Né LIDL né Eurospin: ecco qual è il miglior supermercato dell’anno

Altroconsumo ha valutato secondo parametri precisi quale sia il miglior supermercato in Italia: qualità e convenienza.

In un contesto economico in cui l’aumento del costo della vita ha reso la spesa alimentare una voce critica nel bilancio familiare, l’equilibrio tra qualità e convenienza è diventato un fattore decisivo. Ne sanno qualcosa le famiglie.

In questo scenario, l’indagine annuale condotta da Altroconsumo ha incoronato il miglior supermercato italiano del 2025, sorprendendo molti: la vittoria non è andata, come spesso è successo, a catene discount come Eurospin o Lidl. Il primo posto è stato assegnato ad un’insegna storica, premiando la fiducia, la qualità percepita e l’efficacia del servizio. Perché va bene risparmiare ma anche la qualità dei prodotti deve essere al primo posto per la salute di chi li acquista.

Secondo l’analisi di Altroconsumo, basata sull’opinione e la soddisfazione di migliaia di consumatori italiani, il miglior rapporto qualità/prezzo per la spesa del 2025 appartiene a Esselunga. Il giudizio finale è frutto di una valutazione complessiva che va ben oltre i semplici listini e include per cominciare la qualità dei freschi. La catena è stata premiata per la qualità effettiva di prodotti come ortaggi, carne, e latticini. I clienti hanno segnalato una migliore durata e un gusto migliore..

Perché Esselunga per gli italiani è il miglior supermercato

Premiato anche l’assortimento e le zone dedicate alle diete Speciali: l’offerta ampia e la capacità di coprire esigenze specifiche (prodotti vegan, gluten-free, linee biologiche) hanno rafforzato la fiducia dei consumatori.

Gli utenti hanno valutato positivamente la trasparenza delle offerte, ritenendo che Esselunga proponga sconti su prodotti effettivamente utili nella quotidianità e non si limiti a prezzi civetta. In un’epoca in cui molti scelgono il discount come soluzione primaria per risparmiare, il successo di Esselunga, che non si posiziona come marchio low-cost, è indicativo di un cambiamento nelle priorità dei consumatori. Il posizionamento della catena milanese con una solida espansione basata su standard elevati, ha premiato la qualità percepita, specialmente nel settore dei prodotti freschi.

Un punto di forza sottolineato da Altroconsumo è il sistema di fidelizzazione di Esselunga: la Carta Fidaty permette di accumulare punti convertibili in sconti o premi, offrendo un vero ritorno sugli acquisti. In un momento di incertezza economica, l’abbinamento di qualità costante e un buon servizio clienti incrementa la fedeltà del cliente, superando la sola aggressività dei prezzi tipica della concorrenza discount.

Oggi, il consumatore cerca un rapporto vantaggioso tra quello che spende e la qualità del prodotto, e Esselunga è riuscita a mantenere questo equilibrio, meritandosi il primo posto nella classifica 2025.